AFAS beheerders zijn geen gewone applicatiebeheerders. Voor AFAS en hun eigen organisaties zijn het regelrechte superhelden. Daarom ontwikkelde ik samen met de marketingafdeling een Succesbeheer contentplatform. In de loop der jaren heb ik daar heel wat bijdragen aangeleverd. De content varieert van praktische tips &...
Als softwarebedrijf werk AFAS continu aan nieuwe functionaliteit. Die kun je gewoon via mail bekend maken of je kunt er een jaarlijks feest van maken voor klanten. Natuurlijk kiest AFAS voor de laatste optie. Tijdens AFAS Open (ik dacht eerst dat het een tennistoernooi was…)...
Omdat klanten de beste ambassadeurs zijn, heeft AFAS de Succesbeheerportal opgezet. Door de AFAS beheerders goed te informeren en te inspireren willen ze de meerwaarde van hun software vergroten. Want als de beheerders tevreden zijn, maken ze vanzelf ook hun managers en collega’s enthousiast is...
Ik schrijf al dik een jaar voor het contentplatform dat AFAS speciaal voor de beheerders van hun software heeft opgezet. Hier krijgt deze doelgroep tips, blogs, achtergrondverhalen en andere interessante informatie aangeboden waarmee ze hun werk prettiger en beter kunnen doen. De gedachte is eenvoudig...
Eat your own dog food is een bekend gezegde. AFAS doet dat door eigen software in te zetten om eigen mensen en processen optimaal te ondersteunen. Maar AFAS zou ‘de sekte uit Leusden’ niet zijn als ze niet nog een stap verder zouden gaan. Met...
Eerder meldde ik al dat ik content schrijf voor de AFAS Succesportal, een informatieplatform speciaal voor de beheerders van AFAS software. Op de Succesbeheerpagina’s van de klantportal staan tips, blogs, artikelen, klantverhalen en templates speciaal voor de AFAS Beheerder. Om de community van beheerders nog beter te leren...
Wat doe je als je als softwarebedrijf bestaande klanten meer aandacht wilt geven? Je bepaalt wie binnen klantorganisaties de belangrijkste personen zijn die zorgen dat jouw software optimaal functioneert. Dan kom je al snel uit bij de beheerder. Hij of zij beheert de omgeving en...
De voordelen van een klantcase kwamen hier kort geleden voorbij. Als voorbeeld een case die ik recent maakte voor AFAS. Slim gebruik van hun ERP software en workflows zorgen dat Multi Care Systems, leverancier van gehoorbescherming, met dezelfde bezetting dubbel zoveel werk kan verzetten. Heel prettig...